立邦數智化: 用數據驅動優質涂裝消費體驗

從線上商城到線下門店，再到各類渠道分銷，涂料品牌與消費者之間的觸點非常復雜。為了與多元的消費群體建立精準且高效的觸點聯接，立邦與阿里云展開合作，對品牌小程序和企業微信的相關功能進行重構升級，提升對用戶和企業級客戶的服務能力，并搭建數字化溝通平臺，與多元客群展開長期、個性化的互動交流，同時構建線上線下相協同的新零售模式，多方位提升營銷與運營效率。立邦通過對品牌觸點進行數字化改造，實現了多觸點的高效率打通。

觸點數字化完成后，需要將各觸點的業務與數據相打通，構成持續在線的服務體系與價值循環系統。立邦打通線上、線下各業務端口，以彌補線下門店覆蓋能力與服務時間的不足，如采取千店云直播策略，將線上流量引流至門店，加速門店獲客效率，最終實現了數據與營銷界限的打通。

數智化發展的更高水準，是企業戰略發展從傳統的業務驅動，轉向全新的數據驅動。為了將數智化內化為企業發展有機的一部分，向決策智能化加速前進，立邦構建了專門的數字化治理委員會和跨部門的合作機制，結合業務發展進行深度的戰略規劃，推動數智化轉型在企業中快速、準確落地。同時，立邦搭建了自身的數智化評價體系，實時評估數智化的實際成效，對各類數智化業務進行戰略審視與價值評審，推動數智化水平不斷提升。

立邦通過對數智化轉型的有序推進和新零售之路的不斷探索，為企業營銷效率，乃至高質量發展提供持續動能和生命力。未來，立邦將繼續作為數智化和新零售的積極實踐者和探索者，以數據為驅動，賦能消費者和客戶的優質涂裝消費體驗，更為整個涂料行業提供有益經驗，持續刷新美好生活空間。